August 2001, Sicherheitsforum (CH): Krisenkommunikation
Image ist eine der Existenzgrundlagen eines Unternehmens, das in Minuten zerstört werden kann und Jahre braucht, um wieder aufgebaut zu werden. Krisenkommunikation ist die Öffentlichkeitsarbeit in Krisenlagen, von der es abhängt, ob dieses Image zerstört wird. Krisenkommunikation ist eine zentrale Aufgabe des Krisenmanagements und nicht mit den Strukturen des Alltags zu bewältigen. Es braucht eine besondere Organisation.
Image ist eine der Existenzgrundlagen eines Unternehmens, das in Minuten zerstört werden kann und Jahre braucht, um wieder aufgebaut zu werden. Krisenkommunikation ist die Öffentlichkeitsarbeit in Krisenlagen, von der es abhängt, ob dieses Image zerstört wird. Krisenkommunikation ist eine zentrale Aufgabe des Krisenmanagements und nicht mit den Strukturen des Alltags zu bewältigen. Es braucht eine besondere Organisation.