Individuelle Krisenmanagement-Schulungen für Unternehmen
Übersicht:• Schulung Krisenstab
• Schulung Assistenzteam
• Notfall- und Krisenstabsübungen
• Einsatzübungen
Schulung Krisenstab
1. Tag
13.30 – 13.35 Begrüssung
13.35 – 13.55 Zielsetzung, Vorstellung und Organisatorisches
13.55 – 14.40 Grundsätze der Führung in Krisenlagen
14.50 – 15.20 Der Krisenmanagementplan des Unternehmens
15.20 – 15.25 Schilderung Modellfall
15.25 – 15.55 Pause
Gruppenarbeit: «Erste Massnahmen» im Ereignisfall
15.55 – 16.00 – Auftragserteilung
16.00 – 16.45 – Gruppenarbeit
16.45 – 17.10 – Präsentation der Resultate
17.10 – 18.00 – Diskussion
18.00 – 19.00 Krisenkommunikation (Öffentlichkeitsarbeit in Krisenlagen)
19.00 – 19.20 Evaluation erster Halbtag
19.30 gemeinsames Abendessen
anschliessend «Kamingespräche» zum Thema Krisenbewältigung
2. Tag
08.00 – 09.00 Stabsarbeit / Stabstechnik
«Erste Stabsbesprechung» zum Modellfall:
09.00 – 09.05 – Auftragserteilung
09.05 – 09.50 – Vorbereitung
09.50 – 10.10 – Stabsbesprechung zum Modellfall
10.10 – 10.40 – Diskussion
10.40 – 11.00 Pause
11.00 – 11.30 Visualisierung und Hilfsmittel
Stabsarbeit «Problemlösung»
11.30 – 11.35 – Auftragserteilung
11.35 – 12.10 – Gruppenarbeit
12.10 – 12.25 – Präsentation
12.25 – 12.50 – Diskussion
13.00 – 14.15 Mittagessen
14.15 – 14.45 Checklisten und Manual
14.45 – 15.45 Diskussion und Fragen
Evaluation:
– Seminar
– Krisenmanagementplan des Unternehmens
15.45 Verabschiedung
Schulung Assistenzteam
09.00 – 09.10 Begrüssung
09.10 – 09.25 Zielsetzung und Vorstellung
09.25 – 10.00 Der Krisenmanagementplan des Unternehmens
10.00 – 10.20 Pause
10.20 – 11.10 Die Arbeit im Krisenstab
11.10 – 11.20 Kurzpause
11.20 – 12.15 Die Aufgaben des Assistenzteams, Checklisten
12.15 – 13.30 Mittagessen
13.30 – 14.15 Besichtigung Krisenräume und der Hilfsmittel
14.15 – 14.20 Schilderung Modellfall
14.20 – 15.00 Gruppenarbeit: «Meldewesen und Lageführung»
15.00 – 15.30 Besprechung der Gruppenarbeit
15.30 – 15.55 Diskussion und Fragen
15.55 Verabschiedung
Notfall- und Krisenstabsübungen
Notfall- und Krisenstabsübungen werden individuell je nach Wünschen des Unternehmens geplant, organisiert, durchgeführt und ausgewertet, in der Regel mit einem besonderen Schwergewicht Krisenkommunikation als Voraussetzung für den Erhalt des eigenen Images.
Zum Beispiel für LUZENAC Europe haben wir eine Krisenstabübung an drei Standorten in Frankreich (Paris, Toulouse und Luzenac) und in weiteren fünf Ländern (A, B, I, E und UK) in Zusammenarbeit mit Isherwood Communications Ltd., London, durchgeführt.
Einsatzübungen
Ebenso planen, organisieren und führen wir Einsatzübungen mit internen und externen Einsatzorganisationen durch, wie zum Beispiel für die Unternehmen Oberösterreichische Ferngas AG und Energie AG, Linz, in diesen Fällen mit Unterstützung durch die Krisenkommunikationsberaterin Intomedia, Wien.
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